2020年重阳节来临之际，北京市老龄办、北京市老龄协会发出智慧助老行动倡议书，呼吁社会通力合作，帮助老人跨过“数字鸿沟”。倡议书呼吁，在车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所，应提供必要的信息引导和人工帮扶；建立“无码绿色通道”，采取替代措施，保留现金支付及线下办理渠道，改善“面对面”服务。

毫无疑问，我国已经进入了老龄化社会，而且是已经几年之前就已经进来了。随着时间的推移，这种老龄化的结构会在一定时间内更加明显。日前，北京市老龄办、市老龄协会发布的《北京市老龄事业发展报告（2019）》显示，报告显示，北京市老年人口基数大、增长快，女性老年人总量和占比都高于男性。2015-2019年，北京市60岁及以上常住人口总量从340.5万人上升到371.3万人，增长30.8万人，户籍老年人口总量从313.3万人上升到367.7万人，增长54.4万人。全市百岁老年人首次突破千人。截至2019年底，全市百岁老年人共计1046人，比2018年增加了118人。这大概也是为什么我们国家会开放二胎的原因吧。但是我们今天不论的不是二胎问题，而是老年人的养老问题。

养老问题是一个社会中与教育、医疗等共同存在的一个不容忽视且一直存在问题。除了英年早逝的人之外，每个人都有自然变老的时候，随着身体机能的变化，都需要全社会来共同面对这一问题，而且尊敬老人、关爱老人也一直是我们中华民族的传统美德，俗话说“家有一老，如有一宝”就是一个很好的体现。这些年来，随着经济的发展，社会的进步，理念的更新，我们的养老观念也逐渐摆脱了传统的“养儿防老”的观念，各种各样的新模式出现了。就以北京市为例子， “十三五”期间，北京市努力健全社会保障体系、老年健康服务体系、养老服务体系，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，在满足老年人需求上下足功夫，已建成运营养老机构544家，养老机构床位10.7万张；建成并运营养老照料中心235家；建设社区养老服务驿站1005家。截至2019年底，本市户籍居民平均期望寿命已达到82.31岁，老年人的幸福感、获得感进一步得到增强。

这些都是一个蒸蒸日上、欣欣向荣的正常社会该有的样子。还有一个需要注意的是，我们的社会在向着老年化迈进的同时，也在大踏步地向着智能化迈进。由于老年人在接受新鲜事物上天然地要比年轻人慢，所以智能化给老龄化带来的困扰和束缚就体现出来了。而且，数字技术越来越先进，老年人越来越多，这一鸿沟在不断加大。一个突出的例子就是在今年的疫情防控工作中，需要以大数据为支撑，需要用手机扫码等各种措施，但是如果一个八十多岁的老年人，的确没有用智能手机，就是简单地接打电话就足够了，但是我们总不能因此而阻止老人的自由出入医院、公园等地方吧。

这只是一个典型的例子，因为有了新冠疫情这次的放大镜，将这一问题给凸现出来，进行讨论了，这也是一件好事。起码提醒我们，我们的养老敬老的体系不仅仅是让他他们的物质生活满足，精神生活愉悦，还要有全社会的与时俱进，让他们不与社会脱节才行。