一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临，按照中国银保监会统一部署，贵州银保监局正式启动银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，活动时间为3月15日至3月21日。本次宣传周活动由中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局组织，贵州省内活动由贵州银保监局组织、推动，指导辖内银行保险机构积极开展，提出了“以人民为中心增强金融消费者获得感”的口号，旨在通过开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，指导金融消费者在了解自身权益的同时，树立理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。活动启动后，我省银行保险机构纷纷行动，走进社区、走进校园、走进养老院、走进老年大学……如火如荼开展金融知识宣传普及活动，加大对老年人金融消费合法权益的保护力度，加强容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，并将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合，让有温度的金融服务护航幸福晚年；引导青少年、在校学生等年轻消费者树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过度依赖借贷消费，远离“以贷养贷”“以卡养卡”，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。同时，各银行保险机构聚焦热点，针对社会公众关注的金融消费热点进行教育宣传，用简单易懂的内容和方式，引导消费者树立理性投资和价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力。贵州银保监局要求各银行保险机构切实发挥教育宣传主体责任，结合疫情防控工作安排做好金融服务和教育宣传，针对不同受众人群特点创新活动形式，积极营造多形式、立体化宣传氛围；活动期间，保证“信、访、电、网”等渠道畅通，努力帮助消费者解决实际问题，提升服务水平，展示文明优质服务的良好形象；各行业协会发挥行业专业优势，宣传、发挥行业纠纷调解组织作用，在做好金融消费者依法维权同时，依托各类渠道，组织开展好行业宣传。贵州日报天眼新闻记者 刘仙水

编辑 欧阳蔚华

编审 闵捷 廖波