近日，家住吉林市的陶先生向记者求助，他们2019年末报名的日本邮轮行，因为疫情搁置，想要主办方退款却迟迟没有收到钱。

2011年1月11号，陶先生和他的队员们一行六人从吉林市专门赶到了长春，为的就是早日要回自己的团费。陶先生说，2019年12月份，他们来参加东三省春晚，会上长春医养养老服务有限公司李经理宣传坐轮船去日本在船上演出的事宜，询问那个团队能参加。陶先生和自己的队员商量了一下大家都同意， 8人交了2500元钱的团费。同团队员的刘女士介绍，他们把钱交上去以后，那边表示2020年5月30日出发，但是因为赶上疫情就没有去。计划好的旅行却没有成行，队员们就想把钱要回来，陶先生说，每次沟通他们总是说效益不好，又称父亲住院，或者父亲去世，再联系那边表示2020年12月20日一定把钱转回来。21号陶先生与长春医养养老服务有限公司的李经理再次进行联系，可对方却表示包、身份证、银行卡丢了，需要补办身份证，大约需要半个月的时间。

前不久对方给团队里的每个人退回了200元钱，为了尽早把问题解决，团队人员们一起来到了长春。跟着导航他们来到了长春医养养老服务有限公司，陶先生拨通了该公司李经理的电话，李经理表示自己目前不在长春，欠款部分在月末会给大家返还一部分。由于双方没有协商好，对方随后挂断了电话，就在大家准备到辖区市场监督管理部门寻求帮助时，这位李经理打来了电话。

李经理表示现在公司已经停业半年，钱交到旅行社那边没有给退钱，双方也在打官司也是两头为难，他也承诺1月29日前把退款全部退还。有了李经理的承诺，大家心里也终于有了底。

来源：吉视公共新闻频道

（二三里编辑 悟空）