1 智能养老服务专业发展的社会现状

1.1 我国养老服务模式较为传统

在“新时代”的大背景下，我国当前养老模式现状的“传统”早就不能适应时代的主流。不管是当前的居家养老还是社区养老，都体现的是人对人服务的阶段。家庭养老是传统养老的一个主打模式，是以儒家思想为核心，以“百善孝为先”为基础的一种文化传统。在国人看来是天经地义的事情，以至于在社会发生激剧变化的今天依然指导着人们的道德思想及行为规范。家庭传统养老存在显著的劣势，国家计划生育政策的实施、医疗条件的优化以及人口老龄化显著等因素，使得家庭养老缺乏保障。

1.2 养老服务的基础设施供应不足

老年人活动的空间和地点还没有形成指标，甚至是活动所需要的设施、活动行为规范等都还没有形成完整的系统。经调查，选择在养老机构养老的老年人仅仅占全国老年人口总数很少的一部分，而很多养老机构可以提供给老年人的床位更是少之又少。

1.3 “9073”模式下的现状

“十二五规划”指出：“90%的老年人通过家庭照料（居家）养老，7%的老年人通过购买社区服务（日间照料）养老，而3%的老年人在养老机构养老。”这是现阶段很多专家推崇的一种养老模式，但是在现实生活中，“鞍马劳倦”已经是当下上班族每天必经之事，每天除过晚上睡觉的时间，白天中的四分之一的时间都用在了通勤。这样的生活状态，使得部分“上班族”中午回家的机会变得微乎其微，即便不去考虑上班族的加班情况但也导致每天的工作时间超过十小时，家中的老人更是缺少照料和陪伴。这些无人陪伴的老人更是使得对养老服务人才的培养有了更大的需求。

1.4 养老服务及智能化人才稀缺

现如今进入大数据和物联网时代，养老同样要与时俱进，可是各大学校开设有关智能养老的专业少之又少，本科院校没有设置养老服务专业，学生受众小，导致师资力量薄弱。所谓名师出高徒，一味追求人才培养，殊不知人才的根源——师资，完全不足以支撑这个看似火热的第三产业。

2 智能养老服务专业面临的问题

2.1 国家宏观层面政策问题

国家宏观层面的政策落实是一个漫长的过程，主要体现在落实没有较强的时效性。国家出台的智能养老政策只是从宏观的角度做出规范和引导，但是实际的可操作性较弱。政策的发布更多地体现在一些建设性的意见，而没有或缺失一些科学性的说明。

2.2 智能养老核心技术发展缓慢

我国养老服务业的智能化水平不高，智能养老设备及技术的发展和应用才“初出茅庐”。老年人接受新生事物的能力本就不如年轻人，设计产品的技术人员往往倾向于青年及中年，不能真正体悟到老年人的生活需求，对于使用场景和使用习惯的等考虑欠佳，这就“阻止”很多老年消费者对当前智能养老产品的强烈需求，使得消费者产生抵触情绪。

2.3 智能养老缺乏统一的标准

现如今，我国还没有制定智能养老实践的统一标准，智能养老产业的发展主要依托“平台”建设。在我国，“平台”建设并非“一枝独秀”，需要多个部门共同协作。另外，伴随着信息化社会的发展，许多养老产业的“资本”都投入到了智能养老产业，但是因为还没有统一的标准，智能养老企业所体现出的“成果”也不经相同，对不同企业所提供的服务没有一个评判的标准。

3 智能养老服务专业问题的优化措施

3.1 提高对智能养老人才培养的重视程度，对现有的人才提高福利政策

因为智能养老的“战略性”地位，所以更应该重视对“专业人才”的培养，加大力度提高已有人才的福利，确保人才不流失。人才的来源从根本上是要靠教育的，这个重担就落在了中职的专业人才培养上，要培养和挖掘对老年人日常生活监测的“数据性”人才。

3.2 教学理念重在落实，从传统走向现代

中职学校应该制定和规划新的教学理念，做出系统的人才培养模式，设置相应的课程，能够让中职学校的学生从“技术”真正的迈向“生产”，毕竟技术再先进，没有人愿意去使用，那也只能是储存在人类历史数据中的一页文献罢了。但理论与实际必须结合，在学校接受的理论知识一定要充分运用到实践生产中去。

3.3 建立人才培养标准，从理论走向实践

标准的制定是国家的事，对于教育工作者来说看似毫无关联，可实际上却有着千丝万缕的联系，社会上至今没有一套关于智能养老服务的实践标准。首先，问题在于缺乏市场调查，各大高校和民政部门应着力于市场资料的收集，以整合出应对之法，有了确切的标准后，中高职院校便起到了杠杆的作用，制定相应的人才培养计划，以具体的标准严格要求学生。