为全面掌握社区居家养老服务人员的服务质量和居家养老服务对象的需求，进一步推进居家养老服务工作，切实提高服务水平，7月3日，烟台普天大健康工作人员开展居家养老服务对象回访工作。

回访日期：

7月3日

服务对象：大秦家高大爷

服务案例： 此次回访主要针对养老服务对象近期服务项目使用情况进行调查。

用户反馈：家住大秦家的高大爷说 ：“这一到了夏天这苍蝇，蚊蝇到处都是，这些蚊虫可真让人心烦，这下好了，打了药以后就不会再有那么多蚊虫了，小伙子，真是谢谢你，这么热的天还来帮我打药”。

普天工作人员仔细询问了老人对居家养老服务人员服务内容，质量、效率等是否满意，并对老年人的身体状态等进行全面的了解。